ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน sta911

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ sta911 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาภายใต้ชื่อ sta911

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ sta911 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ sta911 ทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ sta911 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ sta911 โดยสมบูรณ์

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ sta911 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับจากวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้งานบริการเดิมพันออนไลน์จากหน่วยงานใดๆ
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List)
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ใช้งานบริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์

sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ IP หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งบัญชีธนาคาร การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือทันที

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ sta911 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของท่านเองเท่านั้น
• ห้ามใช้ชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง สมาชิกต้องแจ้งให้ sta911 ทราบโดยเร็วที่สุด
• sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องให้เหตุผล

sta911 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ sta911 เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ฝากเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สาม
• sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของระบบ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• sta911 ดำเนินการถอนเงินภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีสำหรับระบบออโต้
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก
• ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนได้

sta911 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษในเทศกาลต่างๆ ของไทย โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียด
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
• sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด บริษัทมีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โบนัสที่ได้รับจากการแนะนำเพื่อนจะถูกตรวจสอบและอนุมัติหลังจากที่เพื่อนที่แนะนำทำยอดฝากและเดิมพันครบตามเงื่อนไข

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม sta911 ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต กีฬา หรือหวย อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบมีปัญหาหรือแสดงอัตราต่อรองที่ผิดพลาดอาจถูกยกเลิกได้
• sta911 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อความยุติธรรมในทุกเกม
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

สำหรับการเดิมพันกีฬา อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนที่การแข่งขันจะเริ่มต้น อัตราต่อรองที่ใช้คำนวณผลการเดิมพันคืออัตราที่ท่านยืนยันการเดิมพัน ณ เวลานั้น

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม sta911

• การฉ้อโกง การทุจริต หรือการพยายามหลอกลวงระบบหรือสมาชิกคนอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพัน
• การสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกคนอื่น
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่นผ่านช่องทางการสื่อสารของ sta911

sta911 มีระบบตรวจสอบและติดตามพฤติกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนด บริษัทมีสิทธิ์ดำเ นินการระงับบัญชีทันทีและอาจดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการทุจริตใดๆ
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ sta911 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด

sta911 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ

sta911 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก

• การหยุดทำงานของระบบหรือการบำรุงรักษาที่จำเป็น
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ sta911
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง

ในกรณีที่ sta911 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้นๆ เท่านั้น

sta911 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

sta911 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินเพื่อควบคุมงบประมาณ
• วงเงินการเดิมพัน: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถเดิมพันได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• Self-Exclusion: ระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเดิมพัน
• ประวัติการเดิมพัน: ดูสถิติและประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา

สมาชิกทุกท่านต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านพบว่าผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชีของท่านได้ กรุณาติดต่อ sta911 ทันทีเพื่อดำเนินการป้องกัน

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม sta911 เป็นทรัพย์สินของ sta911 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ sta911 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือการแสวงหากำไร

sta911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม

sta911 จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ sta911 ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง